CARINA ISABEL GARCÍA prestadora de servicios de consultoría estratégica, y en atención a su interés de informar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales, se permite formular el presente texto con el fin de dar cumplimiento a la regulación vigente y definir el marco para la atención de consultas y reclamos acerca del tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y maneje, de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

 

El derecho al Hábeas Data de acuerdo con la ley, es el que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada, buscando garantizar a todos los ciudadanos el poder de decisión y control sobre su información personal. En este sentido, CARINA ISABEL GARCÍA, procede a definir estas políticas teniendo en cuenta que, para el desarrollo de su quehacer, debe recopilar y tiene acceso a datos personales como responsable y encargado. En virtud de esta política, CARINA ISABEL GARCÍA, se compromete a hacer uso de los datos basándose en un tratamiento de información personal responsable, para la recolección, almacenamiento y desarrollo de cualquier actividad en la que se incluyan datos personales. Así mismo, CARINA ISABEL GARCÍA a través de sus administradores, reconoce los derechos que cada usuario tiene de conocer, actualizar, rectificar y revocar sus datos personales de las bases de datos de CARINA ISABEL GARCÍA

En caso de que CARINA ISABEL GARCÍA, contara con Encargados del Tratamiento de datos personales, suscribirá con ellos un contrato para el tratamiento de datos personales bajo su control y responsabilidad, el cual señalará los alcances del tratamiento, las actividades que el encargado realizará por cuenta del responsable para el tratamiento de los datos personales y las obligaciones del Encargado para con el Titular y el Responsable. Mediante dicho contrato el Encargado se comprometerá a dar aplicación a las obligaciones del Responsable bajo la política de tratamiento de la información fijada por este y a realizar el tratamiento de datos de acuerdo con la finalidad que los Titulares hayan autorizado y con las leyes aplicables.

 

Además de las obligaciones que impongan las normas aplicables dentro del citado contrato, deberán incluirse las siguientes obligaciones en cabeza del respectivo encargado:

 

• Dar tratamiento, a los datos personales conforme a los principios que los tutelan.

• Salvaguardar la seguridad de las bases de datos en los que se contengan datos personales.

• Guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos personales.

NORMATIVIDAD LEGAL APLICABLE

La presente política está enmarcada en la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013 que regula la protección de datos personales y establece las garantías y mecanismos legales que deben cumplirse en Colombia para el debido tratamiento de esta información.

OBJETIVO GENERAL

 

Con la implementación de esta política, CARINA ISABEL GARCÍA establece las pautas y políticas obligatorias que garantizarán la protección de los datos personales de los titulares, así como la finalidad de la recolección de la información, los derechos de los titulares, área responsable de atender las quejas y reclamos, y los procedimientos que se deben agotar para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información por parte de los titulares.

 

La presente política es aplicable a los datos personales de personas naturales registradas en las bases de datos relativas a empleados, ex-empleados y aspirantes a empleados, proveedores, ex-proveedores, potenciales proveedores, clientes actuales y prospectos, así como usuarios. En general aplicarán a los datos personales que sean objeto de recolección y manejo por parte de CARINA ISABEL GARCÍA a través de sus administradores.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

 

El presente documento aplica a todas las bases de datos personales que se encuentren en poder de CARINA ISABEL GARCÍA, a través de sus administradores y serán aplicables a los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de Tratamiento por parte de CARINA ISABEL GARCÍA, con las limitaciones y restricciones que la propia ley establece, y siempre que no se trate de información pública.

PRINCIPIOS RECTORES

En el desarrollo, interpretación y aplicación de la presente Ley, se aplicarán, de manera armónica e integral los siguientes principios.

 

1. Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento de los datos personales realizado por CARINA ISABEL GARCÍA, en calidad de responsable y al que se refiere la ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen. 
2. Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales se sujeta a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual ser  informada al Titular.
3. Principio de libertad: El Tratamiento de los datos personales por parte de CARINA ISABEL GARCÍA sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso y escrito ya sea por medio físico o digital del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta al Tratamiento por parte de CARINA ISABEL GARCÍA debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. 
5. Principio de transparencia: En el Tratamiento de los datos personales, CARINA ISABEL GARCÍA garantiza el derecho del Titular a obtener del Responsable o encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
6. Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En este sentido, el tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas o entidades previstas en la Ley 1581 de 2012. Los datos personales, a excepción de la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley 1581 de 2012.
7. Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por parte de CARINA ISABEL GARCÍA, se manejará con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
8. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley 1581 de 2012.

DEFINICIONES

Para efectos de la presente política deberán tenerse en cuenta las siguientes definiciones legales:

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

• Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que se pone a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos personales. En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y la finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos personales y los derechos que le asisten como titular.

• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

• Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor público y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales o sentencias judiciales que no estén sometidas a reserva.

• Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.

• Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos.

• Cliente: persona natural o jurídica a la cual CARINA ISABEL GARCÍA a través de sus administradores, le presta servicios profesionales en razón de relación comercial acordada.

• Registro Nacional de Bases de Datos: es el directorio público de las bases de datos sujetas a Tratamiento que operan en el país.

• Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

• Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del RESPONSABLE.

 

DERECHOS QUE TIENEN LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES EN PODER DE LOS ADMINISTRADORES DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO, NEGOCIO Y MARCA DE CARINA ISABEL GARCÍA.

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Derecho a conocer, actualizar, rectificar, consultar sus datos personales en cualquier momento frente CARINA ISABEL GARCÍA, sus establecimientos de comercio, negocio y marca, respecto a los datos que considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados y aquellos que induzcan a error o aquellos cuyo tratamiento este expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

• Derecho a solicitar en cualquier momento una prueba de la autorización otorgada a CARINA ISABEL GARCÍA, para el tratamiento de sus datos personales.

• Ser informado por CARINA ISABEL GARCÍA previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

• Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente sobre tratamiento de datos personales.

• Derecho a revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

• Derecho a acceder en forma gratuita a los datos personales que voluntariamente decida compartir con CARINA ISABEL GARCÍA.

CASOS EN LOS CUALES CARINA ISABEL GARCÍA NO REQUIEREN AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE TENGA EN SU PODER 

• Cuando la información sea solicitada a CARINA ISABEL GARCÍA por una entidad pública o administrativa que esté actuando en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

• Cuando se trate de datos de naturaleza pública debido a que éstos no son protegidos por el ámbito de aplicación de la norma.

• Eventos de urgencia médica o sanitaria debidamente comprobadas.

• En aquellos eventos donde la información sea autorizada por la ley para cumplir con fines históricos, estadísticos y científicos.

• Cuando se trate de datos relacionados con el registro civil de las personas debido a que esta información no es considerada como un dato de naturaleza privada.

A QUIENES SE LES PUEDE ENTREGAR INFORMACIÓN POR PARTE DE CARINA ISABEL GARCÍA.

• A los titulares de los datos, sus herederos o representantes en cualquier momento y a través de cualquier medio cuando así lo soliciten a CARINA ISABEL GARCÍA o a través de sus administradores.

• A las entidades judiciales o administrativas en ejercicio de funciones que eleven algún requerimiento a CARINA ISABEL GARCÍA para que le sea entregada la información.

• A los terceros que sean autorizados por alguna ley de la República de Colombia.

• A los terceros a los que el Titular del dato autorice expresamente entregar la información y cuya autorización sea entregada a CARINA ISABEL GARCÍA.

DEBERES QUE TIENE CARINA ISABEL GARCÍA RESPECTO A LOS TITULARES DE LOS DATOS

Como responsable del tratamiento CARINA ISABEL GARCÍA tiene los siguientes deberes:

• Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

• Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular para el tratamiento de datos personales.

• Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.

• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

• Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

• Actualizar oportunamente la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada.

• Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.

• Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.

• Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley 1581 del 2012 y en especial, para la atención de consultas y reclamos.

• Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.

• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.

• Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular.

• Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 1581 de 2012.

• Velar por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes, en aquellos casos en que se entra autorizado el tratamiento de sus datos.

• Registrar en la base de datos las leyendas “reclamo en trámite” en la forma en que se regula en la ley.

• Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.

• Usar los datos personales del titular sólo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.

• En todos los casos en los que se recopilen datos, se deberá informar los derechos que le asisten a todos los titulares respecto a sus datos.

CARINA ISABEL GARCÍA debe informar a los titulares de los datos para cada caso, el carácter facultativo de responder y otorgar la respectiva información solicitada.

 

CARINA ISABEL GARCÍA garantiza en todo tiempo al titular de la información, la posibilidad de conocer, actualizar, rectificar, suprimir el dato que sobre él exista o revocar la autorización para el tratamiento de los mismos y ejercer consultas y reclamos, los cuales se realizarán por conducto de los mecanismos establecidos en este documento con ese fin.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

 

CARINA ISABEL GARCÍA ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los titulares e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos.

El acceso a los datos personales está restringido con privilegios de acceso y contraseña a aquellos empleados, contratistas, representantes y agentes de CARINA ISABEL GARCÍA, encargados del tratamiento de los datos y que necesitan conocer los mismos para desempeñar sus funciones y desarrollar el objeto de CARINA ISABEL GARCÍA.

CARINA ISABEL GARCÍA no permite el acceso a la información por parte de terceros en condiciones diferentes a las anunciadas, a excepción de un pedido expreso del titular de los datos o personas legitimadas, de conformidad con la normatividad nacional.

No obstante, lo anterior, CARINA ISABEL GARCÍA no será responsable por ataques informáticos y en general cualquier acción que tenga como objetivo infringir las medidas de seguridad establecidas para la protección de los datos personales e información diferente a estos, contenida en sus equipos informáticos o en aquellos contratados con terceros.

CARINA ISABEL GARCÍA  hace todo lo posible para que su sitio web y todas las herramientas de recolección y almacenamiento de datos sean seguras, pero es necesario que el titular se abstenga de: (i) crear cuentas o diligenciar formularios para otras personas sin su autorización; (ii) compartir sus datos de acceso, en caso que esto aplique; (iii) permitir el acceso a su cuenta por terceras personas; (iv) remitir información que no sea estrictamente necesaria para las finalidades contempladas en la presente política o de terceras personas sin su autorización; (v) suministrar información falsa, incorrecta o desactualizada.

CARINA ISABEL GARCÍA se reserva, en los eventos contemplados en la ley y en sus estatutos y reglamentos internos, la facultad de mantener y catalogar determinada información que repose en sus bases o bancos de datos, como confidencial de acuerdo con las normas vigentes, sus estatutos y reglamentos. 

 

CARINA ISABEL GARCÍA procederá, en caso de que aplique y de acuerdo con la normatividad vigente y la reglamentación que para tal fin expida el Gobierno Nacional, a realizar el registro de sus bases de datos, ante El Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) que será administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio. El RNBD, es el directorio público de las bases de datos sujetas a Tratamiento que operan en el país; y que será de libre consulta para los ciudadanos, de acuerdo con la normatividad que para tal efecto expida el Gobierno Nacional. 

  

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

A fin de facilitar el contacto con nuestros clientes, proveedores y empleados, actuales y futuros, y de poder administrar nuestro negocio, recabamos y mantenemos información personal de los mismos. Para poder entender y satisfacer sus necesidades y cumplir sus obligaciones comerciales, contractuales y de otra índole, CARINA ISABEL GARCÍA obtiene información personal. La información personal que recogemos puede incluir, pero no limitarse a:

• Nombre, direcciones y números de teléfono.

• Fecha de nacimiento y género.

• Direcciones de correo electrónico, números de fax y de localizadores personales.

• Información necesaria para facilitar la venta u otros servicios, incluyendo información familiar o laboral.

• Número de pasaporte, nacionalidad y país de residencia.

• Información personal brindada a través de encuestas u otros métodos de investigación de mercado.

• Información personal brindada a representantes de CARINA ISABEL GARCÍA, con la finalidad de investigar y resolver asuntos en discusión y absolver interrogantes.

De tal manera, CARINA ISABEL GARCÍA recolectará, almacenará, usará, circulará o suprimirá los datos personales de empleados, clientes, proveedores y los que en general estén en sus bases de datos actuales y futuras con las siguientes finalidades:

 

FINALIDADES EN LA RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

CARINA ISABEL GARCÍA en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con terceros, entiéndase por estos clientes, empleados, proveedores, acreedores, aliados estratégicos, recoge datos personales (nombre, documento de identificación, dirección, correo electrónico, teléfono y otros) con distintas finalidades, como:

1. a) incluirlos en una base de datos y someterlos a su respectivo tratamiento; b)atender o formalizar cualquier tipo de trámite, producto o servicio que nuestros clientes, proveedores, usuarios y empleados soliciten o requieran; c)ofrecer información a través de portales web, aplicaciones, dirección física, correo electrónico o celular  con fines promocionales o informativos; d) consultar conceptos y opiniones sobre productos y/o servicios o contenidos; e) recopilar la información personal básica necesaria de sus empleados y grupo familiar, con el fin de cumplir con las obligaciones que surgen de la respectiva relación laboral; f) recolectar información de aspirantes que se presenten para procesos de evaluación y selección de personal; g) desarrollar el proceso de selección, evaluación y vinculación laboral y gestión de nómina; h) ejecutar la relación contractual existente con sus clientes, proveedores, empleados y usuarios, incluido el pago de obligaciones contractuales; i) proveer los servicios requeridos por sus clientes y/o usuarios; j) evaluar la calidad del servicio; k) invitar a proveedores o prestadores de servicios actuales o potenciales a contratar o cotizar con el fin de proveer productos o servicios necesarios para la operación de CARINA ISABEL GARCÍA; l) generar órdenes de compra, pedidos, servicios pos-venta u órdenes de prestación de servicios; m) establecer relaciones comerciales y contractuales con sus proveedores de bienes y servicios; n) ayudar a garantizar la seguridad de las personas que nos visitan en nuestras instalaciones; o) dar cumplimiento a disposiciones legales y  compromisos contractuales de toda clase; p) en términos generales poder ejecutar y cumplir con  las relaciones contractuales actuales  o futuras  con sus clientes, proveedores, empleados y usuarios.

En la medida que lo requiera la ley, brindaremos información personal a las autoridades del gobierno o a terceros debidamente autorizados que la requieran en virtud de una citación legal u otro tipo de proceso legal.

CARINA ISABEL GARCÍA no vende la información de sus clientes ni comparte su dirección electrónica con terceros.

Asimismo, todos los correos electrónicos promocionales de CARINA ISABEL GARCÍA incluirán dentro del cuerpo del mensaje, un enlace válido a esta política con el fin de que el titular realice el trámite de retiro de la lista de distribución, en caso que así lo desee.

De igual manera, ocasionalmente proporcionamos enlaces a recursos que creemos sean de utilidad. Estos enlaces lo llevarán a sitios web que no están asociados a CARINA ISABEL GARCÍA y que pueden funcionar bajo distintas políticas de privacidad. Nuestros usuarios serán responsables de leer las políticas de privacidad de dichos sitios web, ya que nosotros no tenemos control sobre la información proporcionada o suministrada de cualquier manera a una o varias de estas compañías. 

En el evento en el cual CARINA ISABEL GARCÍA entregue datos personales de cualquier Titular a sus proveedores, prestadores de servicios o clientes o a quienes encargue de su tratamiento, estos deberán proteger los datos personales suministrados, conforme a lo dispuesto en las normas vigentes y la presente política.

Si un dato personal es proporcionado, dicha información será utilizada sólo para los propósitos aquí señalados, y, por tanto, CARINA ISABEL GARCÍA a través de sus administradores, no procederá a vender, licenciar, transmitir, o divulgar el mismo con otros fines. 

  

LA AUTORIZACIÓN

De conformidad con la Ley y a efectos de cumplir con los fines anteriormente mencionados, CARINA ISABEL GARCÍA requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del manejo de los datos personales de cada Titular y con este fin ha dispuesto los mecanismos necesarios para obtener la respectiva autorización y su posterior verificación o consulta. 

Al tramitar la respectiva autorización CARINA ISABEL GARCÍA informará al Titular de los Datos personales, lo siguiente:

• Quién es el responsable o encargado de recopilar la información

• Tratamiento que se dará a los Datos recolectados y las finalidades conque serán usados.

• Derechos que le asisten al Titular y el procedimiento para ejercer los mismos.

• El carácter facultativo de respuesta a las preguntas efectuadas sobre datos sensibles, o de datos de niños, niñas y adolescentes.

 

PROTECCIÓN DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD Y ADOLESCENTES Y DATOS SENSIBLES:

En atención a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, CARINA ISABEL GARCÍA se asegurará de que la recolección de Datos personales de menores de edad y adolescentes solo procederá cuando dichos datos sean de naturaleza pública y estrictamente necesarios y contando con la autorización previa, expresa e informada de alguno de los padres o del representante legal de la niña, niño o adolescente.

 

En el caso de datos sensibles del titular y de conformidad con lo establecido en los artículos 6 de la ley 1581 y 6 del Decreto 1377 de 2013, CARINA ISABEL GARCÍA no efectuará el Tratamiento de datos sensibles, excepto cuando:

• Haya autorización explícita del titular para el Tratamiento de los datos sensibles, salvo en los casos que por Ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización

• El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado, caso en el cual los representantes legales deberán otorgar su autorización.

• El Tratamiento se refiera a Datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

• El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica, casos en los cuales deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de la identidad de los Titulares.

Igual si se llegare a solicitar la Autorización para el Tratamiento de Datos Sensibles, cuando dicho Tratamiento sea posible conforme a lo establecido en el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012,  el titular estará informado  que no está obligado a autorizar su tratamiento de dicha información y además se informara al Titular  de forma explícita y previa, además de los requisitos generales para la autorización de cualquier tipo de Dato personal, cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento para posteriormente obtener su consentimiento expreso.

 

DATOS RECOLECTADOS ANTES DE LA EXPEDICIÓN DEL DECRETO 1377 DE 2013.

Para efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 10 del decreto 1377 del 2013 sobre la autorización del tratamiento de datos personales recolectados antes de la expedición de dicho decreto, CARINA ISABEL GARCÍA estableció el mecanismo respectivo para solicitar la autorización de los titulares  de dichos datos,  el cual incluye un formulario para obtener dicha autorización y el cual ha sido publicado en su página web o ha sido o será enviado física o electrónicamente al respectivo Titular para que acceda a él y autorice el poder continuar con el tratamiento de sus datos personales.

EJERCICIO DE DERECHOS DE LOS TITULARES

Los derechos de los titulares podrán ser ejercidos previa acreditación de identidad por el mismo titular, sus causahabientes, representantes y apoderados. Todo titular de datos personales tiene derecho a conocer, consultar, actualizar y solicitar corrección de sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento de sus datos, ser informado por el Responsable del tratamiento respecto del uso dado a sus datos, presentar ante la Superintendencia De Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 del 2012 y a revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales descritas en la Ley mencionada anteriormente.

 

PROCEDIMIENTO PARA EL TRÁMITE DE CONSULTAS Y RECLAMOS

Se definen a continuación los procedimientos de consultas y reclamos que deberá iniciar el titular de acuerdo con su interés o necesidad.

CARINA ISABEL GARCÍA ha designado a la administración como el área encargada de atender las peticiones, consultas y reclamos ante la cual los Titulares de Datos personales pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización.

1. CONSULTAS: El titular tiene derecho a consultar su información personal tratada en la base de datos de CARINA ISABEL GARCÍA. Para ello contará con alguna de las siguientes opciones:

• Radicar la consulta por escrito en el correo electrónico: karina.garcia@conscienteyestrategica.com

• Radicar la consulta a través de la página web del Sitio Web: www.karinagarcia.co

Al realizar su solicitud de consulta, deberá presentar los siguientes documentos:

• Si se trata del Titular: Adjuntar copia del documento de identidad (C.C., T.I., C.E. o pasaporte).

• Si se trata del causahabiente: Documento de identidad, registro civil de defunción del Titular, documento que acredite la calidad en que actúa y el número del documento de identidad del titular.

• Si se trata de un representante legal y/o apoderado: Documento de identidad válido, poder que lo faculte para el trámite y el número del documento de identidad del titular.

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de radicación.

Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se le informarán los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá la consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

El titular podrá acceder de forma gratuita a sus datos personales y la información solicitada podrá ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los electrónicos.

1. RECLAMOS: El titular tiene derecho a solicitar la actualización, rectificación y supresión de la información de carácter personal, así como revocar la autorización otorgada a CARINA ISABEL GARCÍA. Para ello contará con alguna de las siguientes opciones:

• Radicar el reclamo por escrito en el correo electrónico: karina.garcia@conscienteyestrategica.com

• Radicar el reclamo a través de la página web del Sitio Web www.karinagarcia.co

• Al realizar su solicitud de reclamo, el titular deberá presentar los siguientes documentos:

Si se trata del Titular: Adjuntar copia del documento de identidad (C.C., T.I., C.E. o pasaporte).

Si se trata del causahabiente: Documento de identidad, registro civil de defunción del titular, documento que acredite la calidad en que actúa y el número del documento de identidad del titular.

• Si se trata de un representante legal y/o apoderado: Documento de identidad válido, poder que lo faculte para el trámite y el número del documento de identidad del titular.

La solicitud debe indicar la intención de que se actualice, rectifique o suprima su información personal de las bases de datos de CARINA ISABEL GARCÍA o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de sus datos personales. Así mismo, la solicitud debe realizarse identificando claramente su nombre, el número de su documento de identidad y los datos de contacto (teléfono y un correo electrónico actualizados).

Si la solicitud resulta incompleta, se le requerirá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la misma para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el titular presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

Una vez recibida la solicitud completa, se incluirá en la base de datos, en un término no mayor a dos (2) días hábiles, la leyenda “solicitud en trámite” y el motivo de la misma. Dicha leyenda se mantendrá hasta que la solicitud sea decidida.

El término máximo para atender la solicitud será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la solicitud dentro de dicho término, se le informará los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá la solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Se establece que el responsable del tratamiento de datos personales es CARINA ISABEL GARCÍA, a través de sus administradores, con domicilio principal en la ciudad de Medellín, en la Dirección: Calle 17 # 42F287 con Página Web: www.karinagarcia.co; correo electrónico: karina.garcia@conscienteyestrategica.com; teléfono: (+57) 314 712 43 65 y con política de tratamiento de información disponible en: https://karinagarcia.co/politica-de-privacidad-y-tratamiento-de-datos/

 

VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS Y LA POLÍTICA

Las bases de datos de dispuestas por CARINA ISABEL GARCÍA a través de sus administradores, tendrán un periodo de vigencia que corresponda a la finalidad para el cual se autorizó su tratamiento o en su defecto, cincuenta (50) años.

 

Adicionalmente, la presente política rige a partir del 19 de octubre de 2021 y deja sin efectos los reglamentos o manuales especiales que se hubiesen podido adoptar de forma previa por CARINA ISABEL GARCÍA.

 

MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN

 

CARINA ISABEL GARCÍA informa que cualquier cambio sustancial a la presente política se comunicará oportunamente a los titulares de los datos a través de los medios habituales de contacto.